Quantas vezes você já leu que o e-commerce vai tomar conta do varejo e que ninguém mais vai comprar no varejo físico? Eu escuto isso desde 2011 quando mudei pra São Paulo e comecei a participar de vários eventos de varejo e tendências.
Estamos em 2021, em meio a uma pandemia que já dura um ano, e eu aposto que você tá lendo esse post e pensando em como é bom viver a experiência de ir até uma loja e fazer compras.
Se antes eu já escutava todas essas previsões bombásticas sobre as lojas físicas desaparecerem com uma certa descrença, depois desse último ano tenho certeza que nada substitui a experiência de uma ida a loja.
E por que eu coloquei essa foto da vitrine da Zara com tela azul? Pra lembrar que nunca podemos contar com apenas um canal de venda e divulgação, porque em algum momento o cenário muda ou algum problema acontece e a gente depositou os esforços em um canal só.
Foto: Reprodução (LinkedIn)
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